(re)Começo
A Pier é uma seguradora digital, e a tecnologia sempre fez parte do nosso DNA. Desde o início da nossa jornada, apostamos no desenvolvimento de plataformas proprietárias para que pudéssemos, por meio das tecnologias mais modernas e eficientes, oferecer um serviço diferenciado, próximo do cliente, com o objetivo de transformar o relacionamento das pessoas com seguros.
Em um mundo de transformações cada vez mais rápidas, a indústria de seguros aposta fortemente na tecnologia para oferecer experiências melhores, instantâneas e com preços mais competitivos. Para isso, nossa estratégia tem se mostrado eficaz: conseguimos construir novos produtos e canais de distribuição de forma ágil, além de incrementar a robustez de fluxos essenciais para o cliente, como precificação e sinistros. A inteligência artificial já está intrinsecamente conectada a essa estratégia desde o dia zero. Não à toa, já oferecemos experiências diferenciadas em diversos pontos de contato da nossa jornada de produto como seguradora, com destaque para a experiência instantânea de pagamento de sinistros — na qual fomos pioneiros no Brasil —, para o atendimento e para a evolução contínua de nossas plataformas de subscrição e risco.
Hoje, são mais de 30 serviços no back-end que sustentam nossa operação como seguradora, além de diversos módulos e aplicações no front-end, nosso aplicativo, um datalake e pipelines de dados extremamente avançados, e uma série de modelos de machine learning e inteligência artificial em produção. Isso nos permite evoluir constantemente, ao mesmo tempo em que nos beneficiamos dos avanços da indústria de tecnologia para desenhar novos cenários de aplicação de experiências instantâneas e disruptivas em nosso produto. Nossa tecnologia moderna, com toda essa stack amparada por ampla observabilidade, nos possibilita ser ágeis no desenvolvimento e na construção da seguradora de forma segura e eficiente, proporcionando, ao mesmo tempo, autonomia para nossas equipes de tecnologia e cultivando uma cultura de ownership, colaboração, orientação a resultados e crescimento.
Com tanta coisa legal sendo feita e com tecnologia proprietária, depois de enfrentar inúmeros desafios ao longo dos últimos sete anos, não faz sentido guardar isso só para nós, não é mesmo? O intuito deste blog, que estamos reinaugurando, é compartilhar como temos evoluído cada vez mais em tecnologia e o que fazemos de tão especial aqui.
Reinaugurado o espaço, fico ansioso pelos próximos episódios e pelas histórias que nosso time contará. Tecnologia é o principal, mas também temos muito a compartilhar sobre cultura, colaboração e nosso modo de construir, de forma geral.
Que venham os próximos!